IDENTIKIT DEL MOBBIZZATO

Dal piccolo campione dei passaggi allo Sportello d’ascolto di Risorsa dal 2014 al 2016, sono emerse alcune tendenze che possono ben rappresentare la figura di chi ha subito vessazioni sul posto di lavoro. Di seguito ne diamo alcune di tipo qualitativo, mentre per avere il dettaglio quantitativo potete far riferimento al menu “Contatti” di questo sito o alla nostra pagina Facebook (clicca per aprire) e richiederle gratuitamente

E’ prevalentemente una donna superiore ai 40 anni, diplomata e con famiglia. Lavora nel settore dei servizi, pubblici e privati, ma si sono presentate anche dipendenti di cooperative sociali, ha un contratto a tempo indeterminato ed è un impiegata. li) Subisce attacchi psicologici, tra i quali, per fortuna non numerosi ma significativi, violazioni della privacy attraverso i social; non mancano richiami disciplinari e sanzioni, spostamenti di sede, induzione alle dimissioni, mancanza di attività e orari impossibili da rispettare. Come conseguenza, ne soffre la sua salute psicologica, con la manifestazione di sintomi quali stress, ansia, insonnia, oltre a veri e propri disturbi fisici. I volontari dell’Associazione, esaminati i singoli casi, hanno consigliato principalmente sostegni medico/psicologici, sia individuali presso specialisti (neurologi, psichiatri, psicologi/psicoterapeuti, counselor), sia di gruppo, con la partecipazione al gruppo di mutuo aiuto di Risorsa, ma anche una semplice resistenza attiva alle angherie subite nel quotidiano, senza lasciarsi prendere dallo sconforto; a volte basta trovare il coraggio di dire al proprio capo : ”Non si permetta mai più di insultarmi….!” Meno numerosi appaiono i rinvii di tipo legale (sindacati, patronati, avvocati) e le mediazioni con la controparte, che Risorsa comunque svolge, con l’obiettivo di ottenere un ricollocamento o  una riqualificazione professionale. Anche gli uomini presentano le stesse caratteristiche socio-demografiche delle donne, con maggiore presenza di laureati con qualifiche di quadri o dirigenti. Tra i tipi di vessazioni tipiche maschili sono gli attacchi alle mansioni, di cui si rilevano pressioni sui risultati, opposizione alle strategie aziendali, accuse di inefficienza. Gli stessi problemi di salute delle donne, da psicologici si trasformano spesso in depressione, per cui è stato loro consigliato di rivolgersi direttamente a medici specialisti o, attraverso mediazioni di Risorsa, avere accesso a ricollocazioni e riqualificazioni professionali